Вкратце, Геткурс — это система «под ключ» для организации продажи образовательных курсов, тренингов, да и просто материалов. Всё необходимое уже находится внутри. Но вот это «всё включено» таит в себе и недостаток — сложность самостоятельной настройки. Вместе с этим платформа и не всем будет полезна. Но обо всем по порядку.
Кстати, для регистрации аккаунта Getcourse можете использовать специальную ссылку. По ней вместо стандартных 14 дней демо-доступа, получите 30. Подробнее
- Что такое Геткурс
- Преимущества
- Недостатки
- Возможности
- Сегментация
- Личный кабинет
- Доступ к тренингам
- Рассылки через емейл и мессенджеры
- Конструктор сайтов и лендингов
- Процессы
- Прием оплат
- Вебинары и автовебинары
- Трафик и аналитика
- Работа с заявками
- Интеграции
- Партнерская программа
- Мобильное приложение
- Файловое хранилище
- Визуальный конструктор
- Дополнительные приложения
- Тарифы и стоимость
- Нужна ли вам платформа?
Что такое Геткурс
Сфера онлайн-образования растёт огромными темпами. Уже никого не удивишь курсами а-ля «Возводим новостройку своими руками в ретроградный Меркурий». И вместе с этим у владельцев увеличивается потребность в системах-помощниках для управления процессами в проекте. Иначе закопаешься в технической рутине.
Вот у вас есть цифровой продукт — пусть это будет видео-урок. Чтобы поставить продажу на поток, нужен сайт, эквайринг для приема оплат за заказы, кабинет ученику с его купленными материалами, на каждом этапе отправлять письмо или сообщение в мессенджер. А еще бы хорошо хранить историю по ученикам и собирать базу для дальнейшей работы с ними. Количество действий огромное. И вот Геткурс как раз это все помогает автоматизировать.
Изначально платформа не задумывалась как открытый сервис для всех. Это был закрытый личный инструмент для ведения собственных проектов. Но Геткурс вышел настолько функциональным, что в итоге стал тем, чем является сейчас — самой популярной платформой для продаж курсов.
Преимущества
Не зря в нише онлайн-образования платформа Getcourse занимает долю в 70%. Мощнейший комбайн по автоматизации и масштабированию. Какие главные преимущества:
- Все необходимые инструменты в одном месте. Не нужно создавать лендинги в одном месте, принимать оплаты во втором, а материалы хранить в третьем.
- Удобная система сегментации базы для дальнейшей работы с ней.
- Автоматизация всего и вся. От простых писем после покупки до активации скрытого баннера со специальным предложением внутри урока тому ученику, кто у вас купил более чем на 10000 и при этом не делал покупок за последние 30 дней. По сути вы тут ограничены только своей фантазией.
- Собственный платежный модуль для приема оплат, который умеет принимать и из-за границы.
Недостатки
Куда же без них. Но недостатки тут больше являются следствием плюсов:
- Необходимая техническая настройка. Само тут ничего не происходит — сперва это нужно настроить. Поэтому если вы планируете самостоятельно запускать проект, без найма технического специалиста, то тут ждут сложности. Как раз из-за всей этой кучи сервисов внутри одного разобрать «что, куда и почему» неподкованному пользователю проблемно. А уж автоматизировать через процессы на старте окажется совсем нереальным.
- Устаревший внешний вид. Внутри вы не найдете лаконичного дизайна и красоты. Геткурс пошел по пути развития функционала и инструментов по генерации прибыли, оставив внешний вид «на потом». Хотя это все можно исправить руками специалистов.
Возможности
Ну а теперь вкратце пробежимся по основным возможностям платформы. Какой набор инструментов скрывается под брендом «Геткурс».
Сегментация
Система фиксирует и запоминает по каждому ученику кучу параметров. Например, из самых обычных — дата регистрации, что купил, когда, за сколько и тип оплаты. Прошел ли урок и тренинг в целом. А получал ли скидку персональную или диплом. Таких значений десятки.
И Геткурс не просто хранит их, а позволяет нам фильтровать аудиторию по этим данным и работать с ней. Поэтому абсолютно не составляет труда слать специальное предложение с покупкой курса только по тем, кто его не покупал. Дать скидку на второй поток тем, кто не успел пройти первый и т.д. и т.п..
Личный кабинет
У каждого сотрудника и ученика будет свой личный кабинет, куда можно попасть через форму, введя логин и пароль. Внутри ученикам будут доступны купленные материалы, а все новые покупки будут добавляться к старым.
У сотрудников в кабинете добавляется доступ к настройкам и техническим разделам. Что именно будет доступно решаете сами путем настроек.
Доступ к тренингам
Внутри вы создаете папки с материалами. К каждой настраивается свой доступ. Поэтому когда ученик покупает «тренинг 1», в своем личном кабинете он найдет именно купленный курс.
Иерархия очень гибкая, и внутри одного тренинга (папки) можно создавать внутренние подтренинги. Например, разбивать большое обучение на модули и этапы. Или можно разбить согласно купленного тарифа, и последний подтренинг сделать видимым только для определенных покупателей.
Всё происходит на автомате. Клиент оплатил заказ — материал в личном кабинете открылся. Закончился установленный срок доступа — тренинг скрылся.
Рассылки через емейл и мессенджеры
Геткурс умеет отправлять не только обычные электронные письма, но ещё смс и сообщения в мессенджер Телеграм и ВК. А при самостоятельной дополнительной настройки еще и WhatsApp.
Рассылки могут быть ручными и автоматическими. С первыми понятнее — создали письмо, выбрали кому хотите отправить и вперед. Со вторыми суть такая же, просто вы задаете и настраиваете условие отправки заранее.
Пример рассылка после покупки — настроили, что письмо отправляется ученику, когда у него появляется оплаченный заказ. Геткурс постоянно безостановочно «сканирует» всю базу на предмет появления пользователя, подходящего под заданные параметры. Как только такой объявляется, сообщение отправляется в течение 5 минут.
Именно на автоматических рассылках и строятся целые серии писем. Написали, настроили, зарядили и свободны.
Конструктор сайтов и лендингов
Как понятно из названия, сайты вы тоже сможете собирать здесь. Причем есть готовые шаблоны, где останется только заменить текст. Хоть сам по себе конструктор и не настолько хорош как отдельные сервисы под это дело, но у него есть одно неоспоримое преимущество. Лендинг находится внутри вашей системы, а значит он имеет доступ ко всем данным по ученикам. Зачем это нужно? О, это очень классная штука.
Здесь можно каждому блоку задавать видимость. Например, сделать на лендинге 2 формы — со скидкой и без. И показывать каждой аудитории свою.
Либо настроить даты, что часто используют на вебинарах, чтобы при наступлении дня «икс» одно предложение исчезло, а другое появилось. Да таким «макаром» можно весь сайт программировать.
Процессы
Так называется отдельный функционал платформы, позволяющий автоматизировать определённые действия. С виду непонятная фигня с квадратиками, а на самом деле это есть не что иное, как последовательность действия для Геткурса.
Здесь я ему как бы программирую цепочку заданий и создаю блоки с действиями. «Эй, Геткурс!» — сперва сделай одно, подожди вот столько времени и приступи ко второму действию. А дальше, если ученик соответствует моему условию, то сделай «действие 3», в противном случае выполни «действие 4».
И вот такие такие созданные цепочки сидят и мониторят пользователей, по которым нужно отработать. По аналогии с рассылками.
Прием оплат
Внутри вы найдете готовые модули для интеграции со всеми популярными платежными системами. Прикручивать систему оплат очень желательно, я бы даже сказал обязательно. Иначе про автоматизацию можно забыть. Ведь именно из-за этой связки данные о платеже приходят в платформу, и она понимает, что заказ Х оплачен — можно открывать доступ.
Геткурс недавно запустил свой платежный модуль, который весьма упрощает подключение эквайринга, к тому же он с бесплатной онлайн кассой. Обязательно ознакомьтесь с этим инструментом подробнее.
Вебинары и автовебинары
Сервисов по созданию и проведению вебинаров много, и да, визуально и технически они более удачны, чем встроенный в Геткурс. Но главная причина пользоваться именно геткурсовским — умение сохранять полезную информацию по участникам трансляции.
Возможность добавлять и запоминать данные по ученикам — был или не был на эфире, досмотрел до конца или свалил на половине. И дальше по этим параметрам выбирать аудиторию и работать с ней.
Забыл добавить как и в случае с лендигами, вы здесь не платите отдельно за каждый инструмент. Поэтому если у вас сайты в одном сервисе, вебинары на другом, то перенеся все активности в Геткурс начнете экономить на абонентской плате.
Помимо просто вебинаров внутри можно создать автовебинар. Причем как с полного нуля, так и превратить в него прошедший прямой эфир.
Трафик и аналитика
Внутри вы, конечно, не найдете продвинутую систему аналитики, но базовая есть. Тут фиксируется откуда приходят пользователи и сколько покупают.
Работа с заявками
На борту присутствует своя CRM-система. Данные по заказам хранятся, и с ними можно работать. Менеджерам можно создавать задачи и напоминать о касаниях с клиентами. А за счет механизма «процессы» очень гибко настраивать работу отдела продаж или заботы. Сразу из Геткурса сотрудники смогут звонить через ip-телефонию (при настроенной интеграции).
Всё это повышает качество взаимодействий, а значит и вашу конечную прибыль.
Интеграции
Помимо вышеупомянутых интеграций с платежными системами, есть готовые решения для:
- мессенджеров — ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Viber
- телефонии — OnlinePbx и Zadarma
- рассылки смс — Twilio и smsc
Есть возможность связывать Геткурс со своей системой через интерфейс api. Но функционала здесь не очень много.
Партнерская программа
Готовый модуль партнерской программы. То есть вы можете свою же базу мотивировать и превратить в еще один источник качественного трафика. В базовой настройке это только % от продаж приглашенных. Но тут вся мощь функционала Геткурса работает на вас, поэтому не составляет труда сделать начисления бонусами или доступами к курсам.
Мобильное приложение
Тенденция роста мобильного трафика не осталась не замеченной, и появилось собственное приложение. Раньше оно было под названием Chatium, теперь же стало называться аналогично — Getcourse. Доступно на Android и iOS.
Суть простая — все доступные материалы также отображаются ученику в этом мобильном приложении. Оно одно для всех. И если я учусь в нескольких онлайн-школах, использующих платформу Геткурс, то в приложении смогу просто переключаться между аккаунтами.
Файловое хранилище
У каждого аккаунта место под хранение файлов ограничено. На самом базовом тарифе это 20 Гб. Далее в зависимости от тарифа, количество доступного места увеличивается. Но увеличение возможно и без смены пакета.
Вам необязательно все загружать в хранилище. Некоторые используют сторонние плееры типа Youtube и Vimeo. А оттуда уже видео встраивают в уроки. При таком подходе материал вообще не касается вашего хранилища.
Преимущества загрузки тех же видео-уроков напрямую в Геткурс в том, что:
- вы не привязаны к другим сервисам и не переживаете, удалят ли ваши записи,
- их сложнее скачать новичкам, чем с того же ютуба,
- возможность на видео накладывать водяной знак, по которому потом можно отследить аккаунт, в котором это видео было показано
Визуальный конструктор
Помимо простого создания лендингов за счет встроенного конструктора, тот же самый функционал применим и к личному кабинету. Здесь внутренности каждого тренинга выстроены по своей сетке. Её вы можете редактировать и модифицировать с помощью добавления готовых блоков.
Дополнительные приложения
Пока это все в начале внедрения, но уже доступны некоторые полезные модули. Здесь есть аналог Trello для досок с задачами (да, внутри Геткурса). Но еще более интересные — нейросетевые утилиты. Там с помощью нейросетей можно генерировать тексты.
Тарифы и стоимость
После того, как демо-режим на платформе завершится, её необходимо будет оплатить. Форма оплаты здесь ежемесячная абонентская плата. Размер зависит от количества пользователей в вашей базе. Чем больше проект, тем больше ресурсов он потребляет. Всё логично.
Что очень ценно — сумма списывается ежедневно равными частями.
Допустим, вы понятия не имеете сколько аудитории набежит в первый месяц. Смысла брать какой-то дорогой пакет сразу вообще нет. Начинаем со «старт». За полмесяца со счета спишется примерно половина ~2200 р., и соответственно столько же останется. При «переваливании» за лимит по пользователям ничего не блокируется, а просто дается время в течение 7 дней на переход на следующий пакет, либо удалить учеников. И вот на момент переключения сумма, оставшаяся на аккаунте пойдет в зачет. То есть в нашем примере второй пакет на месяц обойдется в 5200 р (7400 — остаток 2200).
Нужна ли вам платформа?
На самом деле вопрос интересный. Хоть платформа и полезная инфобизнесу, но говорить что без неё нельзя я бы тоже не стал. Здесь стоит отталкиваться от модели бизнеса. Она же тоже разная, каждая со своими потребностями.
Другое дело, когда у вас личная работа, например, психолог, наставник или коуч. Клиентов немного. Автоматизировать-то особо нечего. Вот в таком случае бежать за модой "у меня школа на Геткурсе" смысла никакого нет. Всё это можно провернуть с помощью одной платежной системы. И дело даже не в экономии денег за доступ к ГК, а в экономии времени. Ведь разобраться сразу с платформой не получится - её нужно настраивать постоянно. А тут либо изучать самостоятельно, либо нанимать специалиста.